Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Индивидуальный предприниматель Лапин Николай Николаевич (ОГРНИП 310660317300018, ИНН 660300789415) (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей сайта realtorlapin.ru (далее — «Сайт»), а также при обращении по указанным на Сайте контактам.

Используя Сайт и оставляя свои данные в формах на нём, посетитель подтверждает, что ознакомился с Политикой и принимает её условия. Если посетитель не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование Сайта.

02Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее её цели и состав данных.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Сайт — совокупность страниц, размещённых по указанному выше адресу в сети Интернет.
• Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в браузере посетителя и который используется для работы сайта и сбора статистики.

03Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель предоставляет добровольно, заполняя формы на Сайте или обращаясь к Оператору иным способом.

Данные, которые посетитель указывает сам

• фамилия, имя, отчество либо имя, которым посетитель представился;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор в мессенджере, если посетитель выбрал такой способ связи;
• содержание обращения и иные сведения, которые посетитель сообщил по собственной инициативе.

Данные, которые собираются автоматически

• IP-адрес и сведения о браузере и устройстве;
• дата и время обращения к Сайту, просмотренные страницы;
• адрес страницы, с которой посетитель перешёл на Сайт;
• файлы cookie и данные систем интернет-статистики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не обрабатывает биометрические персональные данные.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что данные получены от лица младше восемнадцати лет без согласия законных представителей, такие данные будут удалены.

04Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

1. связаться с посетителем по оставленной заявке, ответить на обращение и уточнить детали запроса;
2. предоставить материалы, консультацию или услугу, которые посетитель запросил на Сайте;
3. исполнить договор, стороной которого является субъект персональных данных, либо принять меры до его заключения по запросу субъекта;
4. информировать о собственных услугах Оператора, если посетитель выразил на это согласие;
5. улучшать работу Сайта, анализировать поведение посетителей в обезличенном виде;
6. исполнять обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, и не принимает на их основании решений, порождающих юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.

05Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, которое даётся при отправке формы на Сайте;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятия мер до его заключения по запросу субъекта;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без них, включая смешанную обработку.

06Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с исполнением обращения посетителя.

Передача данных возможна только в следующих случаях:

• поставщикам услуг, привлечённым Оператором для обработки обращений, хостинга Сайта, рассылок и телефонии, — в объёме, необходимом для оказания такой услуги, и на условиях конфиденциальности;
• по требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, порядке и объёме, установленных законодательством Российской Федерации;
• с отдельного согласия субъекта персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

07Сроки обработки и хранения

Оператор обрабатывает персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки.

• данные, полученные из форм на Сайте, хранятся до достижения цели обращения, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия;
• данные, обработка которых необходима для исполнения обязанностей по законодательству, хранятся в течение установленных законом сроков;
• данные систем интернет-статистики хранятся в обезличенном виде в сроки, установленные соответствующим сервисом.

По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законодательством.

08Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

1. получить сведения об обработке своих персональных данных: подтверждение факта обработки, её правовые основания и цели, состав обрабатываемых данных, сроки обработки и хранения;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели;
3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
4. возражать против обработки данных в целях продвижения услуг;
5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос на адрес lapin@ahome.agency. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и суть требования. Оператор рассматривает запрос в срок, не превышающий тридцати дней со дня его получения.

09Файлы cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректной работы, а также сервисы интернет-статистики для сбора обезличенных сведений о посещаемости.

Сервисы статистики могут обрабатывать технические сведения и идентификаторы браузера/устройства. На сайте используется Яндекс Метрика с предусмотренной в коде функцией Вебвизора. Порядок обработки и ограничения сбора описан в условиях сервиса и политике cookies сайта.

Посетитель вправе в любой момент отключить приём файлов cookie в настройках своего браузера или удалить сохранённые файлы. При этом отдельные разделы Сайта могут работать некорректно.

Cookies и локальное хранение: подробное описание · Условия использования сайта

10Меры защиты данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и обязывает их сохранять конфиденциальность;
• использует защищённое соединение при передаче данных с Сайта;
• хранит данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• осуществляет контроль за принимаемыми мерами и их достаточностью.

11Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу realtorlapin.ru/politika. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Существенные изменения Оператор доводит до сведения субъектов персональных данных дополнительно, если это требуется законодательством.

12Реквизиты и обратная связь

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к Оператору по указанным ниже реквизитам.

Оператор отвечает на обращения в срок, не превышающий тридцати дней со дня получения.